欧宝最新官网:如何有效进行企业质量成本管理？【标杆精益】

来源：欧宝最新官网网址作者：欧宝最新官网网址入口发布时间：2022-08-11 05:06:43 浏览量：10

　　质量成本是随着全面质量管理的不断深入，在质量经济学研究的基础上，由美国的质量管理专家约瑟夫.朱兰发现的。我国在七十年代末八十年代初开始引进质量成本概念和开展质量成本管理。

　　本次内容主要分为质量成本的含义、组成；质量成本管理的定义和内容、有效性标志、如何开展质量成本管理。

　　质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失。当生产的产品质量达不到100%合格时，为产品质量而增加的成本。质量成本是目前的实际生产成本与完美质量水平下的成本之间的差值。如果能把质量损失中的显见部分，特别是隐见损失控制住，降低下来，就会大大降低企业的总成本。

　　指在产品运交顾客以前，因不能满足规定的质量要求造成的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废而造成的净损失价值，包含如下内容：

　　指无法修复或在经济上不值得修复的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废的净损失价值。

　　指对不合格的产成品、半成品、在制品进行修复而使其合格所耗用的原料、材料、动力、人力、复检等费用。

　　指产品存在轻微质量缺陷，但产品的主要性能均达到规定的质量要求而需降级减价处理所造成的损失价值。

　　指产品出厂后，因不满足规定的质量要求所造成的损失费和处理这类质量问题而支付的各种费用之和。主要包含如下内容：

　　因客户接受低于标准的产品而承认的折扣让价费用。它包括因产品降级出售而损失的收益。

　　企业为达到质量要求，对有关人员进行质量管理意识、质量管理知识、技能培训所发生的费用。

　　为开展质量管理活动所发生的一切费用。（如制定质量手册、程序文件、质量计划等）。

　　企业为建立质量管理体系，提高产品和工作质量、调整工艺、开展工序控制所支付的费用和可以列入产品成本开支的产品质量技术改进措施费用。

　　包括质量成本科目的设置、质量成本的统计、核算、分析、考核及质量成本的计划与控制等。

　　指质量成本原始数据、凭证来源、统计报表的格式、传递程序、质量成本的核算周期、统计核算方法、质量成本报表、台帐等。

　　指对质量成本期内总额、总额变化情况的分析和质量成本各科目期内金额数、金额数的变化规律，各科目金额所占比例数及比例数变化规律的分析。

　　质量成本的控制是在质量成本分析的基础上确定产品质量计划和质量管理工作计划，制定和落实实施对策，使产品质量、质量成本处于受控状态。

　　4.2.2 能否帮助管理人员找出从产品开发、设计、生产制造到销售服务的全过程，产品质量和工作质量方面存在的倾向性问题。

　　4.2.3 开展质量成本管理能够帮助管理者确定产品质量和质量管理改善的方向，并提供相应的改进目标。

　　4.2.4 开展质量成本管理是否改善和强化了企业的质量管理体系和基础管理工作。

　　在开展质量成本管理时，重点抓住、抓好内部故障成本中的废品率、返修率及外部故障成本中的申诉与索赔就可以了。

　　企业的领导、财务会计、质量管理及有关人员学习质量成本、质量成本管理等基础知识，明确统一认识后，开展质量成本管理才会有良好的思想基础。

　　三级细目对质量成本管理至关重要，本着由易到难，由少到多，由简到繁的原则不断完善质量成本的三级细目。

　　企业的质量成本管理应由分管财务的领导主管；由财务部门归口负责，并做好科目的设置、统计、核算、分析、考核、计划、控制等的组织、协调指导、检查等管理工作，质管部门协助实施。

　　财务部门应在统计核算的基础上，会同有关职能部门切实抓好质量成本的分析、评价和考核工作。分析应注重发现质量管理和产品质量水平的倾向性问题及产生的原因，最后形成质量成本

　　（数据准确、图文并茂）。作为领导对质量管理和产品质量决策重要依据。5.7 注重抓好质量成本管理的控制环节

　　质量成本管理的最根本目的是在统计、核算、分析、评价、考核的基础上发现产品质量相对于产品最适宜质量水平的偏差、质量管理工作存在的问题，以及查找问题的原因，确定改进方向和目标，落实改进实施对策，保证改进目标的实现。

　　5.7.1 在质量分析的基础上，从实际出发来确定产品质量、质量管理工作、质量成本指标“下期”的改进目标，即质量成本计划。

　　5.7.2 针对各改进目标实施的主要问题点，制定切实可行的、针对性很强的实施对策，并人化为能够落实到具体的管理部门和个人为止。

　　5.7.3 对部门和个人负责完成的实施对策应规定出实施进度、完成时间，并做好协调工作，保证质量成本按照计划控制的方向、目标进行改进。